젤마리스 클라우드 회계 · 문의
궁금한 점을 남겨주세요
클라우드 회계 도입을 검토하다 보면 자료만으로는 풀리지 않는 질문이 생깁니다. 우리 회사 규모에 맞는 범위는 어디까지인지, 지금 쓰는 장부를 어떻게 옮기면 되는지 같은 것들입니다. 젤마리스 편집팀은 그런 질문을 받아 확인하고 답변합니다.
연락처와 운영 시간
- 전화+82 2-559-1859
- 이메일[email protected]
- 주소서울특별시 강남구 테헤란로 152, 6층
- 운영 시간평일 09:00 - 18:00 (주말 및 공휴일 휴무)
문의 폼으로 남기기
아래 폼에 회사 규모, 현재 사용 중인 프로그램, 궁금한 항목을 적어 보내주시면 담당 편집자가 확인합니다. 구체적으로 적어주실수록 답변이 정확해집니다. 예를 들어 "직원 12명, 이카운트 사용 중, 전자세금계산서 자동 분개 범위가 궁금하다"처럼 상황을 적어주시면 좋습니다.
적어주시면 좋은 항목
- 회사명과 담당자 성함
- 연락 가능한 이메일
- 현재 사용 중인 회계·ERP 프로그램
- 궁금한 항목 (전자세금계산서, 자동 분개, 부가세 신고, ERP 연동 등)
문의 내용 입력
표시된 항목을 채워 보내주시면 담당 편집자가 순서대로 확인합니다.
전화와 이메일
폼을 쓰기 어려우시면 전화나 이메일로 남겨주세요
영업일 기준으로 확인하며, 문의 내용에 따라 답변에 시간이 걸릴 수 있습니다. 통화가 어려운 시간대라면 이메일로 상황을 적어 보내주시면 담당 편집자가 확인 후 회신드립니다.
어떤 질문이든 괜찮습니다
특정 제품 추천을 요청하셔도 젤마리스는 순위를 매기지 않습니다. 대신 어떤 기준으로 비교하면 좋을지, 어떤 항목을 제품사에 물어봐야 하는지를 안내합니다. 도입 전에 확인할 체크리스트가 필요하면 그 자료도 함께 보내드립니다.
비교 기준이 아직 정리되지 않았다면, 비교 페이지에서 국내 클라우드 회계 소프트웨어를 어떤 항목으로 나눠 보는지 먼저 확인하셔도 좋습니다. 그 기준을 그대로 문의에 적어주시면 답변 범위가 좁혀집니다.
회사 규모와 지금 쓰는 장부를 알려주시면, 비교할 때 확인할 항목을 그 상황에 맞춰 정리해 드립니다.
답변까지 걸리는 시간
접수 당일
문의 폼, 전화, 이메일로 들어온 내용을 담당 편집자가 확인하고 주제별로 나눕니다. 같은 질문이 반복되면 FAQ에 먼저 반영하기도 합니다.
1~3영업일
문의를 받으면 영업일 기준 1~3일 안에 1차 답변을 드리는 것을 목표로 합니다. 비교 기준, 확인해야 할 항목, 참고할 페이지를 함께 정리해 보내드립니다.
추가 확인
제품사 확인이 필요한 질문은 시간이 더 걸릴 수 있으며, 그 경우 진행 상황을 먼저 알려드립니다. 답변 후에도 이어서 물어보셔도 됩니다.
자주 오는 문의 유형
먼저 확인하면 더 빠른 네 가지 질문
가장 많이 오는 질문은 데이터 이관, 사용자 수에 따른 과금, 홈택스 연동 범위, ERP 연동 준비 항목입니다. 이 네 가지는 자주 묻는 질문 페이지에 정리해 두었으니 먼저 확인하시면 더 빠를 수 있습니다.
자주 묻는 질문 보기사업자 정보와 오시는 길
법인 정보
- 회사명
- 젤마리스 클라우드 회계
- 대표자
- 대표자 정보는 사업자등록증과 함께 확인하실 수 있습니다.
- 사업자등록번호
- 사업자등록번호는 문의 시 요청하시면 확인해 드립니다.
- 통신판매업 신고번호
- 통신판매업 신고번호는 문의 시 요청하시면 확인해 드립니다.
- 주소
- 서울특별시 강남구 테헤란로 152, 6층
사업자등록증 사본이 필요하시면 문의 폼에 목적을 적어 요청해 주세요. 확인 후 안내드립니다.
방문 상담이 필요하시면 전화로 시간을 먼저 정해 주세요. 평일 09:00 - 18:00 사이에 안내드립니다.
질문을 정리하는 데 도움이 필요하시면
문의 내용을 어떻게 적어야 할지 막막하시면, 위 폼에 상황만 간단히 남겨주세요. 담당 편집자가 확인할 항목을 정리해 안내드립니다. 회사 소개 페이지에서 젤마리스가 어떤 자료를 만들고 있는지도 먼저 확인하실 수 있습니다.